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鋒物科技為什么能在協(xié)同管理市場中脫穎而出

2021-11-17 17:07:10 來源：壹點網(wǎng)

在物業(yè)基層管理與日常運營工作中，存在很多物業(yè)管理與運營的問題，比如”我們?nèi)绾闻c企業(yè)現(xiàn)有的系統(tǒng)完美兼容?”“如何小成本的升級現(xiàn)有設備設施實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”“如何管控設備能源消耗降低資源成本”等。這些問題引發(fā)關注意味著物業(yè)管理軟件不再停留在工單審批、流程管理的初級階段，還意味著其正式切入企業(yè)運營的多維領域。

在物聯(lián)網(wǎng)時代，物業(yè)行業(yè)的業(yè)務、工單、系統(tǒng)、場景的協(xié)同體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的整合上，數(shù)據(jù)構(gòu)成了企業(yè)協(xié)同運營的新介質(zhì)。只有產(chǎn)品和服務圍繞運營過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行協(xié)同，才能確保運營工作的合理、有效，這一切的前提是數(shù)據(jù)能夠真正的流動起來，為此，系統(tǒng)兼容、數(shù)據(jù)集成這樣的關鍵詞引發(fā)熱議，簡單的說就是把分散的數(shù)據(jù)通過云進行集成化管理，再通過數(shù)據(jù)篩選和過濾實現(xiàn)運營閉環(huán)。

記者了解到，在鋒物科技的“政府基層治理現(xiàn)代化平臺+紅色物業(yè)應用項目”中，其針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)黨組織及老舊回遷商品房小區(qū)進行了智慧化升級，打造網(wǎng)格化社區(qū)服務中臺，打通在管社區(qū)的物業(yè)管理數(shù)據(jù)，形成從工單流轉(zhuǎn)到效果評估的閉環(huán)管理平臺，社區(qū)通過平臺向物業(yè)派發(fā)小區(qū)任務，將工單數(shù)據(jù)責任到人，進度可追責、可預測，響應解決率100%，居民滿意度顯著提升。

也有不少IPO企業(yè)遇到上市合規(guī)審核的問題，盡管每一筆收入都是后臺錄入，但是沒有與業(yè)務關聯(lián)，從審計合規(guī)的角度，證據(jù)鏈嚴重缺失，針對這個問題，我們只需要兩步就可以幫助客戶解決問題，一個是數(shù)據(jù)打通，一個是梳理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，使數(shù)據(jù)與項目進度掛鉤。物業(yè)管理中還有很多應用場景，但并沒有一款軟件可以初期就實現(xiàn)所有功能的部署，如IoT云、EBA遠程設備監(jiān)控系統(tǒng)、AI智慧社區(qū)、物業(yè)通等，我們需要圍繞管理痛點，服務需求做模塊疊加，為用戶提供更低廉的迭代成本。

物業(yè)管理系統(tǒng)根本上不是為了管控、監(jiān)視物業(yè)人員如何工作，而是通過軟件讓人在組織中以某種方式協(xié)作，任務本身只是載體，目的是促進運營管理的協(xié)同。這種能力體現(xiàn)在軟件工程能力和行業(yè)知識兩個層面，8000萬平方米的物業(yè)在管面積為鋒物提供了天然的試驗田，鋒物科技CTO丁文斌告訴記者，“我們始終覺得軟件能力是基礎，行業(yè)知識才是決定未來細分領域競爭力的關鍵”。

隨著物業(yè)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷推進，企業(yè)管理與運營將進一步打通，軟件協(xié)同運營的市場未來可期，我們期待鋒物科技在“專注服務，不止交付”的理念中繼續(xù)前行，為更多客戶提供經(jīng)得起驗證的運營陪伴。

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