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進博的熱度，上海的溫度

2021-11-04 21:01:59 來源：新民晚報微信公眾號

今晚，第四屆進博會將如約而至。在疫情仍在國內多地零星散發、局部暴發的當下，舉辦萬商云集的進口商品博覽會，是需要勇氣和底氣的。

四年來，無論面對怎樣的困難挑戰，進博會從未爽約，而且越辦越好，這背后，是一個國家更高水平對外開放的決心和信心。

越辦越好，好在哪里？大的不說，說一些細節。

比如證件。今年進博會的防疫要求比去年更嚴格，不但要看隨申碼，還要求完成兩針疫苗接種，并提供48小時核酸檢驗記錄。一個持證數超過40萬張的超大型博覽會，如何避免現場查驗證件造成進口排隊擁堵？公安制證部門想得很周到，將“三碼”整合入證，把查驗環節前置，并通過后臺聯通，自動提取數據，實時更新?！叭a”全綠的證件，“嘀”一聲即可驗證入場，整個過程不超過3秒。

服務的溫度，有時候就在多想一個“萬一”上。如果核酸檢測結果已經上線，但證件尚未自動更新，又該怎么辦？畢竟，人都會犯錯，何況機器。別擔心，本屆進博會在驗證入口處附近，還設置了9個問詢點，萬一驗證出現問題，工作人員會通過后臺手動幫你同步數據。

順利入場后，這么大的區域，這么多的場館，找不到要去的展臺怎么辦？昨天，參展商張女士就碰到了這樣的難題，不得不向中心圓樓商業廣場上執勤的民警求助。民警讓她拿出手機，掃一下墻上的“國展隨碼行”，輸入目的地后，一條最便捷的路線就出現在手機上。

原來，針對國家會展中心結構相似、不易辨認，定位不準、難以導航的問題，警方專門開發了“國展隨碼行”小程序，在各出入口、商業廣場、場館布設了1000余處二維碼，展商和專業觀眾“掃一掃”就可獲取當前定位，輸入要去的展位就能一鍵生成路徑規劃和導航，解決了觀展的最大難題。

類似細節還有很多，比如“隨申辦”平臺開通的“進博隨申”服務，為參展商和專業觀眾提供找展商、訂美食、看展館、尋車位、查活動、選交通、享服務、追新聞、云看展、兜上海的最全功能；又比如重點打造的600家數字酒店，都可以在線預訂、自助選房、快捷辦理入住、快速離店等等。

盡量減少對市民群眾正常生活的影響，也體現出上海的精細化治理水平。前三屆進博會的憑證通行管制區域，已經從最初的9平方公里逐年縮減到7平方公里、4平方公里，今年的管制區域更是縮減到僅淶港路(崧澤大道-盈港東路)、嘉閔高架路盈港東路立交華翔路入口及建虹高架路盈港東路出口需要憑證通行。

這點點滴滴的背后，是無數人的辛勞付出。昨天聽了一個小故事，很感動。邵楊駿是國家會展中心派出所民警，今年是第二年參加進博安保。作為綜合指揮室警長，從10月下旬開始，他就沒怎么回過家。偶爾直到午夜時分，才通過視頻和妻子聊上幾句。11月1日，邵楊駿在國展中心巡館時，意外見到了妻子朱晨。妻子是一名輔警，這次進博會也參與后勤保障，當天她是來給一線運送物資的。“你也過來了，怎么也不說一聲，我好來幫你！”邵楊駿馬上飛奔上前，夫妻倆沒有更多寒暄，一起把物資卸完后，又道別走向各自的崗位。

聽說在進博會里，這樣的故事很多。不但有“夫妻檔”，還有“兄弟連”“父子兵”。

今年，進博會共有58個國家和3個國際組織參加國家展，有來自127個國家和地區的近3000家參展商亮相企業展，國別、企業數均超過上屆。從首屆的578.3億美元意向成交額，到第二屆的711.3億美元意向成交額，再到第三屆在疫情影響下依然達成726.2億美元的合作意向，進博會交出了自舉辦以來穩步增長的成績單。

進博的熱度，上海的溫度，讓中國之諾，一諾千金。

來源：新民眼工作室(作者潘高峰)

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