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全額墊付醫藥費美團回應騎手毆打用戶 永久拉黑全行業禁入

來源:快科技

由于工作繁忙,點外賣基本成了當下大部分年輕人填飽肚子的首要途徑,日,北京一位網友在點外賣時發生了一件不愉快的事情。

據該網友爆料,9月21日,他在美團App點了一份外賣,訂單超時,“送餐一個多小時后,騎手將外賣擅自放到了小區門口,給我打電話進行告知,拒絕溝通并點了已送達,語氣強硬沒有任何商量的態度”,雙方發生口角。

在小區門口取外賣時,該網友遭到美團騎手從背后偷襲,并被拉至監控死角毆打。

10月12日,被打當事人張先生告訴媒體,該騎手在送餐時雙方在電話里產生過口角沖突。

并表示被打后共花費4000元醫藥費,希望美團向自己作出道歉并賠償醫療費用。

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對此,美團工作人員書面回復媒體稱,在了解事件后,已對騎手永久拉黑、全行業禁入,并積極配合警方調查。

同時已與用戶取得聯系,致歉慰問,并將全額墊付用戶治療等費用。

值得注意的是,據此前報道,張先生還被外賣員推倒,“我后腦著地,被多次撞擊地面。”張先生描述稱,自己還遭遇外賣員掐脖子、吐吐沫等。

今年8月,中國互聯網絡信息中心發布第48次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。

《報告》顯示,截至今年6月,我國網上外賣用戶規模達4.69億,較2020年12月增長4976萬。

標簽: 美團App 美團騎手 醫療費用 外賣用戶

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