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容聯云亮相服貿會 助力企業更快構建各類場景需求的智能化產品

來源:大京網

2021年9月2日,中國國際服務貿易交易會在北京召開。“數字開啟未來,服務促進發展”,本次服貿會的主題重點聚焦在“數字服務”上,容聯云受邀參與服貿會并設置云上展廳,重點展示并向企業開放AI和音視頻能力,助力企業更快構建各類場景需求的智能化產品。

容聯云CEO孫昌勛表示:“人工智能技術是數字服務的重要驅動引擎,在本次服貿會上,結合容聯云的產業洞察和應用成果,重新認知和構建企業智能化生態和價值鏈,共創共享數字經濟發展新機遇。

part 01

AI:杜絕零和游戲互聯網殺熟、侵犯隱私

未來十年,我國將從消費互聯網時代進入產業互聯網時代。中國國際經濟交流中心副理事長、復旦大學特聘教授黃奇帆指出:“20多年來,我們國家的互聯網發展的確是波瀾壯闊,繁榮昌盛,目前我國擁有10億網民,33萬億的互聯網經濟的營業額,成績是非常令人矚目,但也存在很多問題,包括燒錢擴規模以取得行業壟斷、利用人弱點設計產品、利用壟斷地位采集信息侵犯隱私、互聯網殺熟等。”

如何通過人工智能創新成果賦能企業進入產業互聯網?在容聯云看來,打造普惠、可信、可持續的人工智能,才能降低企業進入產業互聯網門檻。“我們要開放AI能力,無論企業規模大小,都可享受產業互聯網浪潮下AI帶來的紅利,用低成本高效率的方式,讓企業最大化降本增效。”孫昌勛表示。

part 02

普惠、可信、可持續:多款AI客服機器人亮相

容聯云的AI能力和解決方案做到了普惠、可信和可持續,并通過賦能金融、汽車、交通、能源、制造等行業的營銷、運營、管理,為企業提供用戶全生命周期管理的產品和服務。

普惠AI,助力產業協作共贏。容聯AI在本次服貿會通過向企業開放AI能力,以“能力+AI”普惠,開放意圖識別、知識聚類、情感分析、多輪對話等核心技術能力,致力于幫助企業構建人機協同場景下的垂直化應用。

可信AI,重塑用戶體驗旅程。通過AI、大數據等新技術優化用戶體驗中的每一個環節,最終幫助企業達到價值提升、增效降本,提升用戶體驗的核心目的。

可持續AI , 賦予企業與人能力增長的更多可能。如何發揮企業每一個員工的最大價值,在企業與人能力增長過程中賦予更多可能?容聯云為企業提供以NLP為核心的多模態對話交互產品——語音機器人、智能坐席輔助、陪練機器人等,通過智能坐席輔助來普惠每一個客服成為金牌客服,通過陪練機器人進行人機訓練快速上手,通過語音機器人提升觸達效率,讀懂用戶需求,讓人工做更擅長的事情,解放客服生產力。

根據中國信息通訊研究院測算,我國人工智能產業規模達到3031億人民,人工智能在帶來巨大產業機遇的同時也蘊含著風險和挑戰,孫昌勛表示,容聯云將不斷深化開放普惠、可信、可持續的人工智能,助力企業從消費互聯網時代進入產業互聯網時代。

標簽: 智能化產品 人工智能 數字服務 應用成果

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